售票須知

版本 2026-08-01

本須知與《退票與退款政策》、《個人資料告知事項》自開賣日 3 日前起，長期公開於本站頁尾、購票頁與購票確認信，供你於購票前完整查閱、儲存與列印，審閱期間不少於 3 日。完成購票即表示同意受其拘束。

一、購票與付款

• 本站採免帳號購票：不需註冊，購票時填寫的 Email 與手機即為票券憑證，請務必填寫正確。換手機或清除瀏覽器後，需用這組資料找回票券。
• 付款方式為銀行匯款或活動現場付款（依各活動設定），本站不提供信用卡付款。
• 選擇銀行匯款者，須於訂單顯示的付款期限內完成匯款，並回到「我的票券」回報帳號後五碼與匯款時間；經主辦對帳確認後票券始可入場。逾期未回報者，系統將於寬限期後自動取消訂單並釋出名額。
• 部分票種採抽選販售：於登記期間免費登記，登記截止後由系統隨機抽選；中籤者須於通知所載期限內完成購票，逾期由備取者遞補。

二、票券形式與入場

• 本站不寄送實體票。「我的票券」內的 QR code 即為門票，入場時出示給工作人員掃描。
• 每張票券限入場一次；同一 QR code 經掃描入場後即失效，無法重複使用。
• 票券圖片（下載備份）等同門票本體，請勿公開張貼或提供給不信任的對象。
• 座位方式：本站活動採全區自由入座或站席、不劃位；票券上的整理號僅代表入場順序，不對應特定座位。個別活動如採劃位或有分區，以該活動頁載明者為準。
• 票種如載明資格或優惠條件（例如學生票、身分限定票），入場時請主動出示相關證明；未能出示者，主辦得拒絕入場或要求補足差額。
• 裝置遺失或票券無法顯示時：本站票券採記名發行，換手機或清除瀏覽器後，可用購票時填寫的 Email＋手機（或票券碼）於「我的票券」找回，找回後原 QR code 仍然有效。仍無法取回時，請於入場前出示購票證明（購票確認信、訂單編號）並提供購票人資料，經主辦查驗身分與票券狀態相符後協助入場。

三、入場規範

• 一人一票，憑票入場，孩童亦須購票。
• 基於人身安全與音量考量，孕婦及身高未滿 110 公分或未滿 7 歲之孩童，請勿購買站席票券；主辦得謝絕入場。個別活動如另有年齡或身高規定，以該活動頁載明者為準。
• 禁止攜帶危險物品、專業攝錄影器材（依各活動規定）及影響其他觀眾之物品；演出中的攝錄影規範依現場公告為準。
• 入場後如自行離場，再入場規則依現場公告為準。
• 本站各場次之票券數量未超出該演出場所之容留人數管制總量。
• 違反入場規範且情節重大、經勸阻不聽者，主辦得要求離場。此情形之退費依個案情節與演出已進行的比例認定；如有異議，可依《退票與退款政策》第六節提出申訴。

四、轉讓

• 已付款且未入場的票券可透過本站「轉讓票券」功能轉讓：系統產生一次性轉讓連結，受讓人填寫自己的資料完成領取後，票券持有權完整移轉，票券碼與 QR code 同時更換，原持有人先前存下的票券圖即刻失效。
• 轉讓為免費功能；轉讓雙方間如有金錢往來，由雙方自行處理，本站不經手。
• 轉讓功能僅供原價以下或無償讓與親友使用。以超過票面金額轉售屬《文化創意產業發展法》第 10 條之 1 禁止之行為；未經本站轉讓功能私下交易（如僅傳送票券圖片）所生之糾紛、無法入場或重複使用等後果，本站無法保障，請務必透過站內轉讓功能移轉票券。

五、退票與退款

詳見《退票與退款政策》。摘要：本活動採方案三A（僅供退票、不提供換票）；個人因素退票最遲於演出日前 10 日提出、收取票面金額 10% 手續費；活動取消、延期或主要內容變動時全額退款。本活動無提供履約保障機制或付款保障措施。

關於網路購物的七日解約權：藝文表演票券已由文化部依《消費者保護法》第 17 條公告定型化契約應記載及不得記載事項，依《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》第 3 條規定，解除契約適用該事項所定的退票機制，不適用消費者保護法第 19 條第 1 項的七日解除權。也就是說，你的退票權利以上述《退票與退款政策》為準，而非「七天無條件退貨」。

六、活動異動

• 活動如有延期、取消或內容異動，主辦將於本站活動頁公告，並依《退票與退款政策》辦理退款。
• 不可抗力（天災、疫情、政府命令等）致活動無法舉行時，依主辦公告與相關法令辦理。

七、使用者義務與異常交易

• 購票時應提供本人正確且完整的資料。因資料填寫錯誤或不實（例如 Email 打錯字）導致無法收到通知信或無法自助找回票券者，請依第二節的補救程序辦理；主辦查驗身分與票券狀態相符後會協助入場。
• 禁止使用外掛程式、腳本、自動化工具（Bot）或其他不正方式購票、登記抽選或干擾本站運作。
• 發生下列情形時，主辦得取消訂單、拒絕售票或拒絕抽選登記：未依規定完成購票程序或逾期未付款；經查證使用虛偽資料；同一人於單一場次購買超過該場次公告之張數上限；以外掛程式、腳本或自動化工具下單；轉售票券圖利等違反法令之行為。訂單經取消者，已付價金全額返還；如有異議，可依《退票與退款政策》第六節提出申訴。
• 一人代多人購票或登記者，應先取得該他人同意提供其個人資料，並就授權範圍自行負責。

八、服務中斷與免責

• 本站進行系統維護、更新時，可能暫停或中斷部分服務，將盡可能提前於網站公告。
• 因天災、疫情、政府命令等不可抗力，或使用者自身裝置、網路環境因素，致服務暫停、延遲或中斷者，主辦不負責任。
• 因主辦或主辦所使用之服務商（雲端主機、網路服務商等）可歸責之事由致服務中斷者，主辦依法負損害賠償責任。無論何種情形，已成立訂單的票券權益均不受影響，並依《退票與退款政策》處理。
• 本站不保證服務在所有裝置、作業系統或瀏覽器上皆能正常運作，建議使用主流瀏覽器的最新版本。

九、智慧財產權

• 本站網站架構、程式、頁面設計，以及活動名稱、視覺素材、圖片與文字內容，均由主辦或其權利人依法享有智慧財產權，未經事前書面同意，不得擅自重製、改作、散布或作商業使用。
• 活動現場之攝影、錄影、錄音規範，依各活動頁說明與現場公告為準。

十、未成年人購票

未滿 18 歲者購票前，應請法定代理人（父母或監護人）閱讀並同意本須知、《退票與退款政策》及《個人資料告知事項》之全部內容。主辦如發現未成年人未經法定代理人同意購票，得依法處理並辦理退款。

十一、電子文件與條款修改

• 你在本站點選同意、送出表單等操作，均以電子文件作為意思表示，與書面文件具同等效力。
• 本須知如有修改，將於本頁公告並更新版本日期；重大變更會於網站明顯處提示。修改內容僅適用於公告後成立的訂單，不影響已成立契約的權利義務。你購票當下同意的版本會記錄於票券資料中。

十二、發票與購票證明

依《統一發票使用辦法》第 4 條第 27 款規定，娛樂業之門票收入得免用或免開統一發票，故本活動門票不開立統一發票。如需報帳憑證，請透過客服信箱聯繫，主辦將提供載有訂單編號與金額的購票證明。（免開統一發票不影響主辦依稅法揭露統一編號的義務，業者統編請見網站頁尾與《退票與退款政策》第五節。）

十三、準據法與管轄法院

本須知及因購票所生之爭議，以中華民國法律為準據法，並以主辦所在地之地方法院為第一審管轄法院。但消費者保護法第 47 條或民事訴訟法第 436 條之 9 有關管轄法院之規定，不受前述約定排除。

十四、其他

• 個人資料的蒐集與利用，詳見《個人資料告知事項》。
• 退票與退款規則、主辦業者資訊與客服聯絡方式、消費爭議申訴管道，詳見《退票與退款政策》。
• 本須知未盡事宜，依文化部《藝文表演票券定型化契約應記載及不得記載事項》、消費者保護法及相關法令辦理。